هل هناك أي رسوم للدفع عند تصفح موقع هاجر

كلا، تصفح الموقع واستخدامه والتسجيل به مجاني

ماهي الخدمات التي يقدمها موقع هاجر

نقوم بتقديم فرص العمل والهجرة إلى مختلف البلدان في العالم بالإضافة إلى فرص للطلاب مثل منح جامعية عالمية ...

كيف أتقدم للعمل أو للمنح الدراسية ؟

يمكن التقدم للمنح من رابط التقديم أو الرابط الرسمي للمنحة إذ يجب عليك فقط التقدم عبر الموقع الرسمي للفرصة

فرصة عمل للشباب في بولندا 2025: وظيفة براتب مرتفع لمتحدثي اللغة العربية

فرصة عمل للشباب في بولندا برواتب مغرية ومزايا مميزة

فرصة عمل للشباب في بولندا متاحة الآن في واحدة من أكبر الشركات العالمية في مجال التكنولوجيا والسفر، حيث أعلنت شركة Sabre عن حاجتها إلى محلل دعم المنتجات في مكتبها بمدينة كراكوف بمقاطعة ماوبولسكا. هذه الفرصة متاحة لمتحدثي اللغة العربية الذين يتمتعون بمهارات تواصل ممتازة ويرغبون في تطوير حياتهم المهنية في بيئة عمل متطورة توفر لهم الاستقرار المالي والمهني. الوظيفة بدوام كامل وتشمل مزايا عديدة، مما يجعلها فرصة لا تعوض للراغبين في العمل في أوروبا.

لمحة عن شركة Sabre ودورها في قطاع السفر

تعد Sabre شركة تقنية عالمية تلعب دورًا رئيسيًا في دعم صناعة السفر من خلال تطوير حلول تقنية متقدمة تسهم في تحسين تجربة العملاء في قطاع السياحة والسفر. تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات التي تشمل تطوير تطبيقات الهواتف المحمولة، مواقع السفر الإلكترونية، أنظمة حجز الفنادق والطيران، وغيرها من الحلول التي تعزز تجربة المستخدمين. كما أنها تعمل على تقديم حلول مبتكرة تسهم في خلق بيئة أكثر ترابطًا وسلاسة لعالم السفر، مما يجعلها من الشركات الرائدة عالميًا في هذا المجال.

مهام محلل دعم المنتجات في Sabre

يقوم فريق دعم المنتجات في Sabre بمساعدة وكالات السفر من خلال تحليل المشكلات، وإعادة إنشائها، وحلها، سواء كانت بسيطة أو معقدة. كما يتابع الفريق الحالات الواردة ويعمل كخط الدعم الأول للعملاء الذين يستخدمون نظام الحجوزات الخاص بالشركة. يتم تقديم الدعم الفني من خلال مختلف القنوات مثل الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة، وذلك باستخدام أدوات برمجية وتقنيات تشخيص متطورة. كما يعمل الفريق على تقديم أفضل الممارسات للعملاء لضمان سهولة استخدام التطبيقات وصيانة النظام.

يعمل محلل دعم المنتجات كحلقة وصل بين الفرق الداخلية المختلفة لضمان حل المشكلات بسرعة وكفاءة. كما يتعامل مع بيئة عمل ديناميكية تتطلب سرعة استجابة عالية وقدرة على إدارة المهام المتعددة. إضافة إلى ذلك، فإن الحفاظ على تواصل مستمر مع الفرق الداخلية والخارجية وفقًا لمعايير الأداء المحددة يعد جزءًا أساسيًا من هذه الوظيفة.

المهارات والخبرات المطلوبة للوظيفة

تتطلب هذه الوظيفة مجموعة من المهارات والخبرات التي تساعد في تقديم خدمة دعم فني عالية الجودة، وتشمل هذه المتطلبات ما يلي:

إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
إجادة اللغة العربية أو الفرنسية أو اليونانية بشكل احترافي
إتقان إحدى اللغات التالية يُعد ميزة إضافية: الإسبانية، الإيطالية، الألمانية، أو البولندية
القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
مهارات تواصل قوية والعمل الجماعي بكفاءة
القدرة على تقديم دعم العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
إتقان استخدام الحاسوب ومعرفة جيدة بنظام التشغيل Windows، كما أن معرفة نظام MacOS تُعد ميزة إضافية
الرغبة في التعلم المستمر في مجال التكنولوجيا
يفضل امتلاك خبرة في أنظمة الحجز GDS مثل Sabre، Galileo، أو Amadeus
بعد فترة التدريب، يتطلب العمل بنظام هجين (ثلاثة أيام أسبوعيًا في المكتب)

المزايا التي يحصل عليها الموظفون في Sabre

توفر شركة Sabre مجموعة مميزة من الفوائد والمزايا لموظفيها، مما يجعل العمل لديها تجربة فريدة، وتشمل هذه المزايا:

الإجازات المدفوعة: يحصل الموظفون على إجازات سنوية مدفوعة بالكامل
إجازة نهاية العام: توفر الشركة إجازة إضافية مدفوعة بالكامل خلال الأسبوع الأخير من العام
إجازة أبوية مدفوعة: يمكن للموظفين الجدد الحصول على إجازة تصل إلى 12 أسبوعًا بعد ولادة طفل أو تبنيه
إجازة تطوعية مدفوعة: يمكن للموظفين التفرغ لمدة 4 أيام سنويًا للعمل التطوعي في أي منظمة خيرية يختارونها

المزايا المالية والمكافآت

منصة My Benefit/بطاقة Multisport: يمكن للموظفين الاستفادة من أنظمة مزايا متعددة واستخدام بطاقات رياضية شائعة
خطة الادخار: تقدم الشركة خطط ادخار طويلة الأجل يتم تمويلها جزئيًا من قبل Sabre والخزانة الوطنية
مكافأة الطفل: يحصل الموظفون على مكافأة مالية عند ولادة طفل أو تبنيه
برنامج Say Thanks: يمكن للموظفين جمع نقاط من برنامج التقدير وتحويلها إلى هدايا وخدمات متنوعة

الصحة والرفاهية

تأمين صحي VIP من Luxmed: يوفر للموظفين وأسرهم تغطية طبية شاملة وخدمات إضافية واسعة
تأمين السفر الدولي: يوفر تأمينًا مجانيًا من Allianz عند السفر إلى الخارج
برنامج مساعدة الموظفين: يتيح الوصول إلى مستشار معتمد للحصول على دعم سري ومجاني
تأمين الحياة: يتمتع الموظفون بتغطية تأمينية عالية مجانًا

التطور الوظيفي والفرص التعليمية

التدريب والتطوير المهني: تتيح الشركة الوصول إلى منصات تعليمية ودورات تدريبية مباشرة
تعويضات الشهادات الدراسية: يمكن للموظفين الحصول على تعويض عن الدورات التدريبية والشهادات المهنية
مجتمعات التعلم: يمكن للموظفين الانضمام إلى مجموعات داخلية لمشاركة المعرفة وأفضل الممارسات

بيئة العمل في Sabre

توفر الشركة بيئة عمل متطورة ومريحة، حيث يتمتع الموظفون بالمزايا التالية:

موقف سيارات ودراجات
منطقة ترفيه واستراحة في المكتب الحديث تتضمن طاولات إلكترونية للعمل، طاولة تنس، طاولة بلياردو، كراسي مساج، وأراجيح
عدم وجود قواعد للملابس
مختبر الابتكار: يوفر الوصول إلى معدات الواقع الافتراضي والمعزز، أدوات بناء الروبوتات، وطابعات ثلاثية الأبعاد
مكافآت الإحالة: يحصل الموظفون على مكافأة تصل إلى 2500 دولار لكل إحالة موظف جديد

كيفية التقديم على الوظيفة

سيتم مراجعة جميع الطلبات بعناية لمطابقة المتقدمين مع متطلبات الوظيفة. في حال استيفاء المتطلبات، سيتم إرسال إشعار للمتقدمين الناجحين لمتابعة مراحل التوظيف التالية. يرجى ملاحظة أنه سيتم النظر فقط في الطلبات التي تستوفي الحد الأدنى من المعايير المطلوبة.

التقديم من هنا

الأسئلة الشائعة حول الوظيفة

ما هي متطلبات اللغة لهذه الوظيفة؟
يجب على المتقدمين إتقان اللغة الإنجليزية بشكل احترافي، بالإضافة إلى إتقان إحدى اللغات التالية: العربية، الفرنسية، أو اليونانية. تعتبر معرفة اللغات الإسبانية، الإيطالية، الألمانية، أو البولندية ميزة إضافية.

هل الوظيفة متاحة للخريجين الجدد؟
نعم، الوظيفة متاحة لكل من الخريجين الجدد وأصحاب الخبرة، حيث توفر الشركة بيئة عمل مناسبة للتعلم والتطور المهني.

هل توفر الشركة تدريبًا للموظفين الجدد؟
نعم، توفر الشركة برنامج تدريب شامل للموظفين الجدد لضمان تأهيلهم بالكامل للقيام بالمهام المطلوبة بكفاءة.

هل يمكن العمل عن بُعد في هذه الوظيفة؟
بعد انتهاء فترة التدريب، سيتطلب العمل بنظام هجين، حيث سيحتاج الموظفون إلى الحضور إلى المكتب ثلاثة أيام في الأسبوع.

كيف يمكنني التقديم على هذه الفرصة؟
يمكنك التقديم عبر الموقع الرسمي لشركة Sabre، حيث سيتم مراجعة الطلبات وإبلاغ المتقدمين الذين يستوفون المعايير بالمراحل القادمة من عملية التوظيف.